BAHAGIA PANGKAL KEBAHAGIAAN

Bahagia Pangkal Kebahagiaan

 Stress, depresi, susah tidur, dan frustasi adalah kata-kata yang semakin akrab didengar oleh masyarakat modern saat ini. Di jaman berteknologi tinggi yang semuanya serba memudahkan ternyata penyakit mental masih merupakan musuh 'klasik' manusia disamping berbagai penyakit baru dan canggih lainnya, macam AIDS, SARS dan kanker.

Seorang ahli kejiwaan dari AS, David G. Myers, Ph.D, berhasil mengadakan penelitian tentang solusi mencari kebahagiaan bagi manusia modern. Menurut Myers, ada empat tanda yang selalu ada pada orang yang memiliki kebahagiaan dalam hidupnya : menghargai diri sendiri, optimis, terbuka dan mampu mengendalikan diri. Hasil ini didapatnya setelah melakukan studi kasus pada ratusan orang dari 16 negara.

Jadi kunci utama meraih kebahagiaan adalah merasa bahagia, yang ditandai dengan keempat ciri tersebut di atas. Sedang bagi kita yang tidak atau belum memiliki kemampuan tersebut, tidak usah patah semangat. Berikut beberapa saran Myers untuk menyiasati situasi dan kondisi supaya kita dapat meraihnya. Semoga.

Nikmati Hidup

Benjamin Franklin pernah berkata bahwa kebahagiaan itu tidak datang dari hal-hal besar yang kadang tidak pernah terjadi, melainkan dari hal-hal kecil yang terjadi sehari-hari. Jadi mulailah menikmati hidup dari hal-hal terkecil yang kita temui. Mulai dari menikmati makan di pagi hari, bercanda bersama rekan di siang hari, melihat pemandangan kota di sore hari, sampai menonton tv di malam hari. Yakinilah kalau kebahagiaan itu sebenarnya selalu ada setiap hari, tidak harus menunggu sampai umur menjadi tua.

Atur Waktu Sebaik Mungkin

Resep supaya bahagia adalah pintar mengatur waktu. Siapa yang tidak merasa bahagia kalau melihat waktu yang ada selalu penuh terisi dan terencana? Apa yang kita rasakan kalau disuruh melewatkan waktu tanpa ada artinya? Pasti membosankan dan membuat frustasi. Pengaturan waktu yang efektif bisa mempermudah semua cita-cita dan impian. Caranya? Pecahlah rencana besar yang kita miliki menjadi beberapa langkah kecil yang bisa dilakukan setiap hari. Misal, kalau kita punya cita-cita membuat sebuah novel, cobalah mulai dengan membuat dua halaman cerita setiap harinya. Bayangkan berapa banyak halaman yang telah kita hasilkan selama 300 hari ?

Bersikap Bahagia

Tidak susah untuk merasa bahagia. Cukup dengan menghargai diri sendiri, berpikir positif atau optimis dan selalu terbuka dengan lingkungan sekitar. Orang merasa bahagia kalau dirinya dihargai atau disenangi. Mulailah dari kita sendiri untuk belajar menghargai diri, mensyukuri dan merawat apa yang telah didapat. Nantinya otomatis orang luar akan bersikap hal yang sama. Begitu pula kalau kita berada dalam suasana yang tidak menyenangkan, cobalah untuk tetap tersenyum. Perasaan yang ada nantinya akan menjadi lebih nyaman. Bersikap terbuka dengan orang lain sedikit banyak bisa menipiskan suasana hati yang sedang galau.

Carilah Kegiatan Terampil

Kalau kita sudah merasa stress dengan pekerjaan, atau jenuh dengan suasana yang ada, itu tandanya diri kita butuh tantangan baru. Cobalah melakukan kegiatan baru yang membutuhkan keterampilan tangan kita, macam berkebun, berolahraga, menulis, menari atau melukis. Perasaan apatis atau kesal yang kita miliki cenderung berkurang atau bahkan menghilang begitu perhatian kita tertuju kepada bagaimana tangan kita bergerak.

Lakukan Olahraga

Banyak studi telah dilakukan yang menyimpulkan bahwa gerakan aerobik adalah obat mujarab untuk menghilangkan depresi dan kecemasan. Studi tersebut juga membuktikan kalau orang yang memiliki stamina bugar akan memiliki kepercayaan diri yang kuat, tidak mudah stress dan berjiwa tenang. Keuntungan lainnya adalah olah raga ini terbilang murah dan tidak membutuhkan ongkos besar, namun berefek luar biasa.

Cukup Istirahat

Bersikap aktif tidaklah cukup untuk merasa bahagia apabila tidak ditunjang dengan porsi istirahat yang cukup. Bahan dasar dari hidup penuh energi dan bahagia adalah dengan tidur yang cukup selama tujuh sampai delapan jam sehari supaya dapat bangun dalam keadaan bugar. Tidur atau istirahat dalam keheningan, macam berdoa atau meditasi, dapat memulihkan stamina yang sudah habis terpakai sehingga kita dapat bangkit dan menikmati hidup lebih nyaman lagi.

Miliki Teman Berbagi

Memiliki seorang atau beberapa teman dekat dapat meringankan beban hidup yang membuat hati tidak bahagia. Teman-teman tersebut akan selalu mendukung dan berada di sisi kita, baik di kala susah maupun senang. Perasaan tidak enak yang ada di hati bisa berkurang apabila kita mau membaginya dengan mereka. Mungkin kita segan untuk berbagi karena tidak mau menyusahkan orang lain. Namun percayalah, teman sejati akan merasa senang untuk membantu bilamana sahabatnya merasa kesusahan.

Rajin Beribadah

Studi membuktikan kalau orang yang banyak beribadah dan sering berhubungan dengan Tuhan akan memiliki perasaan lebih nyaman dan bahagia dibanding dengan mereka yang jarang atau tidak sama sekali. Ibadah memang tidak menjamin kita akan terbebas dari penderitaan. Namun keyakinan kita akan Tuhan dapat memperkuat langkah apabila kita dihadapkan pada kehidupan yang suram dan gelap. Keyakinan tersebut juga dapat membantu kita dalam membentuk makna dan tujuan hidup, sehingga kita dapat lebih menerima keadaan yang ada. Kita akan lebih termotivasi untuk memfokuskan perhatian pada hal-hal selain diri sendiri, seperti berderma, menjadi sukarelawan dan beraktifitas sosial lainnya. Pandangan spiritual yang dimiliki dapat membantu kita dalam menghadapi musuh besar, kematian dan kesulitan hidup lainnya.

- Dirangkum dari Pursuing Happiness, David G. Meyers

7 LANGKAH KESABARAN

7 Langkah Kesabaran (Ren 7 Pu)

Sebuah rumah gubuk kecil berdiri anggun di tanah pegunungan yang indah dan hijau. Di gubuk yang terpencil itu, tinggallah seorang kakek tua yang sangat terkenal karena kebijakasanaannya. Banyak orang dari berbagai tempat datang kepadanya untuk meminta nasehat si kakek tua itu. Suatu hari, datanglah seorang pria yang telah tiga hari lamanya menempuh perjalanan dengan berjalan kaki. Sesampai di hadapan si kakek tua, pria itu memohon nasehat tentang bagaimana cara mengendalikan emosi yang tidak terkendali.
Setelah sejenak memandang pria tersebut, sang kakek tua nan bijak itu pun berkata, ”Anak muda, setiap kali engkau tersinggung atau terpancing untuk marah-marah, ingatlah ren 7 pu. Tujuh langkah kesabaran. Untuk itu, lakukanlah twee 7 pu, cai cuo 7 pu, yaitu melangkah mundur tujuh langkah, lalu maju tujuh langkah, dan lakukan hal tersebut tujuh kali kali berturut-turut. Lakukan dengan langkah mantap sambil berhitung. Setelah itu, barulah engkau ambil keputusan bertindak."
Merasa mendapatkan nasihat bijak, pria itu pulang kembali ke desanya. Ia yakin sekali masalah emosi yang dideritanya pasti bisa terpecahkan. Tiga hari perjalanan kembali harus dia tempuh. Hari telah larut ketika ia sampai di rumah. Dengan pakaian yang lusuh, badan letih dan pegal-pegal, serta perut sangat lapar, ia masuk ke dalam kamar istrinya. Di kepalanya, ia hendak meminta istrinya supaya menyediakan makan malam dan air hangat untuk mandi. Tetapi seperti disambar geledek, pria itu mendapati istrinya sedang tertidur lelap di balik selimut dengan orang lain.
Demi melihat pemandangan menjijikkan itu, langsung amarahnya meluap tak tertahankan lagi. ”Kurang ajar! Baru ditinggal sebentar saja sudah berani menyeleweng...!” Tanpa berpikir panjang, pria itu mencabut belati dan hendak menghabisi keduanya. Tetapi, seketika itu juga dirinya teringat dengan nasehat si kakek tua yang bijak; twee 7 pu, cai cuo 7 pu. Sambil tetap mengangkat tangan menghunus belati, pria itu mulai menjalankan nasihat si kakek. Ia melangkah sambil menghitung, dwee 7 pu, mundur tujuh langkah, cai cuo 7 pu, maju tujuh langkah. Kembali lagi, dwee 7 pu cai cuo 7 pu, sampai akhirnya suara hitungan dan hentakan kakinya membangunkan sang istri.
Ketika istrinya menyingkap selimut, kagetlah pria itu karena mendapati orang yang tidur di samping istrinya ternyata adalah ibunya sendiri. Detik itu juga rasa syukur terucap dari mulutnya yang bergetar. Ia telah berhasil mencegah satu tindakan emosional dan bodoh. Seandainya saja kesabarannya tidak muncul di saat-saat yang genting tadi, mungkin orang-orang yang paling dicintainya itu telah mati di tangannya sendiri, dan hidupnya akan dirundung penyesalan sepanjang hayat.
Pembaca yang budiman. Kesabaran adalah mutiara kehidupan yang pantas dan harus kita miliki! Saat kita berjuang tetapi belum berhasil, kita membutuhkan ren atau kesabaran. Kesabaran dalam perjuangan bisa pula diartikan sebagai suatu keuletan, ketekunan, atau mental tahan banting. Ketika menghadapi orang lain yang sedang emosi, kita pun butuh kesabaran. Saat kita sendiri sedang marah, kita pun perlu rem berupa kesabaran. Kesabaran dalam konteks tersebut berarti suatu kematangan mental untuk mampu menahan diri dan mengendalikan sikap-sikap kita supaya tidak terjerumus pada tindakan-tindakan irasional yang merugikan.
Kesabaran merupakan ilmu hidup yang harus kita miliki jika kita ingin meraih sukses sejati. Tanpa kesabaran, kita akan mudah terjebak dalam komunikasi negatif dan sulit menjalin hubungan sosial yang konstruktif. Tanpa kesabaran kita cenderung mudah melakukan tindakan-tindakan tak terkendali yang mengundang penyesalan di kemudian hari. Sebaliknya, melatih kesabaran berarti memperkecil kemungkinan penyesalan. Jadi, saat emosi menguasai kita, ingatlah ren 7 pu , tujuh langkah kesabaran. http://bisnisbioraja.com/?reg=admin82

Action and Wisdom Motivation Training
Success is My Right
Salam sukses luar biasa !!!

Arti Bersyukur

AKU TAK SELALU MENDAPATKAN APA YANG KUSUKAI, OLEH KARENA ITU AKU SELALU

MENYUKAI APAPUN YANG AKU DAPATKAN.

Kata-Kata Diatas merupakan wujud syukur. Syukur merupakan kualitas hati

yang terpenting. Dengan bersyukur kita akan senantiasa diliputi rasa damai,

tentram dan bahagia. Sebaliknya, perasaan tak bersyukur akan senantiasa

membebani kita. Kita akan selalu merasa kurang dan tak bahagia.

Ada dua hal yang sering membuat kita tak bersyukur. Pertama : Kita sering

memfokuskan diri pada apa yang kita inginkan, bukan pada apa yang kita

miliki. Katakanlah anda telah memiliki sebuah rumah,kendaraan, pekerjaan

tetap, dan pasangan yang terbaik. Tapi anda masih merasa kurang. Pikiran

anda dipenuhi berbagai target dan keinginan. Anda begitu terobsesi oleh

rumah yang besar dan indah,mobil mewah, serta pekerjaan yang mendatangkan

lebih banyak uang.

http://www.gsn-soeki.com/wouw/

Kita ingin ini dan itu. Bila tak mendapatkannya kita terus memikirkannya.

Tapi anehnya, walaupun sudah mendapatkannya, kita hanya menikmati

kesenangan sesaat. Kita tetap tak puas, kita ingin yang lebih lagi. Jadi,

betapapun banyaknya harta yang kita miliki, kita tak pernah menjadi "KAYA"

dalam arti yang sesungguhnya.

Mari kita luruskan pengertian kita mengenai orang ''kaya''. Orang yang

''kaya'' bukanlah orang yang memiliki banyak hal, tetapi orang yang dapat

menikmati apapun yang mereka miliki.

Tentunya boleh-boleh saja kita memiliki keinginan, tapi kita perlu

menyadari bahwa inilah akar perasaan tak tenteram. Kita dapat mengubah

perasaan ini dengan berfokus pada apa yang sudah kita miliki. Cobalah lihat

keadaan disekeliling Anda, pikirkan yang Anda miliki, dan syukurilah. Anda

akan merasakan nikmatnya hidup.

Pusatkanlah perhatian Anda pada sifat-sifat baik atasan, pasangan, dan

orang-orang di sekitar Anda. Mereka akan menjadi lebih menyenangkan.

Seorang pengarang pernah mengatakan, ''Menikahlah dengan orang yang Anda

cintai, setelah itu cintailah orang yang Anda nikahi.'' Ini perwujudan rasa

syukur.

Ada cerita menarik mengenai seorang kakek yang mengeluh karena tak dapat

membeli sepatu, padahal sepatunya sudah lama rusak. Suatu sore ia melihat

seseorang yang tak mempunyai kaki, tapi tetap ceria. Saat itu juga si kakek

berhenti mengeluh dan mulai bersyukur.

http://www.gsn-soeki.com/wouw/

Hal kedua yang sering membuat kita tak bersyukur adalah kecenderungan

membanding-bandingkan diri kita dengan orang lain. Kita merasa orang lain

lebih beruntung. Kemanapun kita pergi, selalu ada orang yang lebih pandai,

lebih tampan, lebih cantik, lebih percaya diri, dan lebih kaya dari kita.

Saya ingat, pertama kali bekerja saya senantiasa membandingkan penghasilan

saya dengan rekan-rekan semasa kuliah. Perasaan ini membuat saya resah dan

gelisah.

Sebagai mantan mahasiswa teladan di kampus, saya merasa gelisah setiap

mengetahui ada kawan satu angkatan yang memperoleh penghasilan di atas saya.

Nyatanya, selalu saja ada kawan yang penghasilannya melebihi saya. Saya

menjadi gemar bergonta-ganti pekerjaan, hanya untuk mengimbangi rekan-rekan

saya. Saya bahkan tak peduli dengan jenis pekerjaannya, yang penting

gajinya lebih besar.

Sampai akhirnya saya sadar bahwa hal ini tak akan pernah ada habisnya. Saya

berubah dan mulai mensyukuri apa yang saya dapatkan. Kini saya sangat

menikmati pekerjaan saya.

Rumput tetangga memang sering kelihatan lebih hijau dari rumput

dipekarangan sendiri. Ada cerita menarik mengenai dua pasien rumah sakit

jiwa. Pasien pertama sedang duduk termenung sambil menggumam, ''Lulu,

Lulu.''

http://www.gsn-soeki.com/wouw/

Seorang pengunjung yang keheranan menanyakan masalah yang dihadapi orang

ini. Si dokter menjawab, ''Orang ini jadi gila setelah cintanya ditolak

oleh Lulu.'' Si pengunjung manggut-manggut, tapi begitu lewat sel lain ia

terkejut melihat penghuninya terus menerus memukulkan kepalanya di tembok

dan berteriak, ''Lulu, Lulu''. ''Orang ini juga punya masalah dengan Lulu?

'' tanyanya keheranan.

Dokter kemudian menjawab, ''Ya, dialah yang akhirnya menikah dengan Lulu.''

Hidup akan lebih bahagia kalau kita dapat menikmati apa yang kita miliki.

Karena itu bersyukur merupakan kualitas hati yang tertinggi. Saya ingin

mengakhiri tulisan ini dengan cerita mengenai seorang ibu yang sedang

terapung di laut karena kapalnya karam, namun tetap berbahagia. Ketika

ditanya kenapa demikian, ia menjawab, ''Saya mempunyai dua anak laki-laki.

Yang pertama sudah meninggal, yang kedua hidup ditanah seberang. Kalau

berhasil selamat, saya sangat bahagia karena dapat berjumpa dengan anak

kedua saya.

Tetapi kalaupun mati tenggelam, saya juga akan berbahagia karena saya akan

berjumpa dengan anak pertama saya di surga.''

Bersyukurlah !

Bersyukurlah bahwa kamu belum siap memiliki segala sesuatu yang kamu

inginkan .... Seandainya sudah, apalagi yang harus diinginkan?

http://www.gsn-soeki.com/wouw/

Bersyukurlah apabila kamu tidak tahu sesuatu ... Karena itu memberimu

kesempatan untuk belajar ... Bersyukurlah untuk masa-masa sulit ... Di masa

itulah kamu tumbuh ... Bersyukurlah untuk keterbatasanmu ... Karena itu

memberimu kesempatan untuk berkembang ...

Bersyukurlah untuk setiap tantangan baru ... Karena itu akan membangun

kekuatan dan karaktermu ... Bersyukurlah untuk kesalahan yang kamu buat ...

Itu akan mengajarkan pelajaran yang berharga ... Bersyukurlah bila kamu

lelah dan letih ... Karena itu kamu telah membuat suatu perbedaan ...

Mungkin mudah untuk kita bersyukur akan hal-hal yang baik... Hidup yang

berkelimpahan datang pada mereka yang juga bersyukur akan masa surut...

Rasa syukur dapat mengubah hal yang negatif menjadi positif ... Temukan

cara bersyukur akan masalah-masalahmu dan semua itu akan menjadi berkah

bagimu ...

Membangun Sistem

4 Prinsip Membangun Sistem(Ubaidilah, AN)

Definisi & Fungsi

Soal membangun sistem ini kerapkali menjadi topik utama dalam

pembicaraan tentang organisasi. Orang sering membicarakannya tak hanya

di forum resmi, seperti seminar, internal meeting, training, workshop,

dan seterusnya. Tetapi juga di tempat-tempat di mana ada pertemuan atau

perjumpaan bisa dilakukan. Mungkin seperti di pinggir jalan, di tempat

makan, atau di kawasan toilet. Dimanapun dibahas, intinya sama:

membangun sistem ini merupakan persoalan vital dalam organisasi.

Kalau merujuk pada pengertian dasarnya, membangun sistem berarti

membentuk interaksi secara reguler atau mengusahakan

kesaling-bergantungan antargroup atau item supaya menjadi kesatuan yang

menyeluruh untuk bekerja mewujudkan tujuan yang diinginkan. Sistem kerja

di organisasi itu sama seperti sistem yang bekerja pada mesin kendaraan.

Agar kendaraan bisa bekerja sesuai dengan yang kita inginkan, sistem

harus aktif. Jika ada salah satu item atau elemen yang tidak

bekerja-menyatu pada sistem, pasti kendaraan itu jalannya tidak seperti

yang kita inginkan. Pasti akan terasa "there is something less or

wrong".

Ketika konteksnya adalah organisasi manusia, maka sistem di sini punya

fungsi antara lain:

1. Membentuk perilaku individu dalam organisasi

Perilaku individu tak cukup dibentuk dengan pengetahuan. Seandainya itu

cukup, pasti semua individu dalam perusahaan akan berperilaku sama.

Mengapa? Karena semua orang (kecuali sebagian kecil) sudah tahu apa yang

baik, apa yang benar dan apa yang bermanfaat untuk dilakukan. Tetapi

prakteknya tidak begitu. Artinya, diperlukan sistem yang bekerja untuk

membantu individu menjalankan apa yang sudah diketahuinya supaya sejalan

dengan visi-misi organisasi.

2. Membentuk standar kualitas operasi organisasi

Kita pasti sepakat bahwa pelaku usaha di dunia ini sudah tahu kalau

keuntungan / profit itu dihasilkan dari benefit yang diberikan kepada

pelanggan atau pembeli. Agar benefit yang diberikan itu berkualitas,

tidak asal-asalan apalagi merugikan, dibutuhkan sistem kerja yang sudah

terstandar. Lemahnya sistem kerap membuat suatu usaha itu tidak sanggup

memberikan benefit kepada pelanggan, meski semua orang di situ sudah

tahu kalau profit itu didatangkan dari benefit. Sistem di sini berfungsi

untuk men-stadar-kan benefit yang harus diberikan kepada pelanggan atau

pembeli berdasarkan kualifikasinya masing-masing.

3. Menentukan standar kualitas orang.

Ketika saya masih bekerja di perusahaan pariwisata dulu, kerap saya

mendengar penilaian umum yang diberikan kepada orang-orang tertentu yang

keluar dari perusahaan tertentu. Mereka menilai, orang-orang yang sudah

pernah bekerja di perusahaan A beberapa tahun dianggap sudah menguasai

sekian keahlian. Dengan begitu, harganya mahal kalau pengalamannya

digunakan untuk bekerja di tempat lain. Artinya, karena perusahaan A ini

punya sistem yang sudah lebih bagus dari yang lain, sehingga orang-orang

yang bekerja di situ tak hanya mendapatkan imbalan uang semata, tetapi

juga mendapatkan standar kualitas tertentu yang berharga. Di sini,

organisasi memainkan sedikitnya dua hal: a) menjadi lahan untuk mencari

uang, dan b) menjadi lahan pendidikan (self-education). Fakta ini juga

dapat kita jumpai pada sekolah atau lembaga tertentu. Yang membuat

sekolah itu beda dalam penilaian orang lain terkadang bukan materi

pelajarannya tetapi sistem yang diterapkan di sekolah itu.

Ketiga hal di atas barulah sebatas sebagian dari sekian fungsi sistem

dalam organisasi. Intinya, memiliki sistem kerja yang bekerja (the

system that works) adalah dambaan bagi semua pemimpin organisasi.

Empat Prinsip

Ketika saya katakan prinsip berarti ini bukan strategi yang bisa

dipilih antara: dijalankan atau diabaikan. Prinsip hanya menyediakan

satu pilihan yang terangkum dalam Hukum Sebab-Akibat. Kalau kita memilih

menjalankan, akibatnya adalah mendapatkan (hasil, pahala, dst). Kalau

kita memilih mengabaikan, akibatnya adalah tidak mendapatkan. Cuma itu

pilihannya. Tak ada tawar menawar atau pilihan. Prinsip adalah

terjemahan dari hukum-hukum Tuhan yang sudah baku di dunia ini. Bahasa

atau istilah untuk menyebutnya bisa bermacam-macam, tetapi esensinya

tetap itu-itu juga.

Dari sekian seminar atau diskusi yang saya hadiri, entah dengan para

pengamat, pakar SDM atau praktisi SDM, saya ingin memilih

istilah-istilah tertentu untuk sekedar menjelaskan hukum Tuhan di atas.

Pemilihan istilah itu saya maksudkan: a) hanya untuk sekedar mudah

diingat saja, dan b) referensi bagi siapapun yang berkepentingan untuk

menciptakan budaya, menciptakan sisitem dalam sebuah organisasi apapun.

Istilah-istilah yang saya katakan prinsip itu adalah:

1. Komitmen.

Komitmen yang saya maksudkan di sini adalah bentuk nyata dari sebuah

kesungguhan, dari mulai level menggagas sampai level menjalankan, from

the world of word to the world of action, dari konsep ke praktek.

Sebagus apapun desain rencana atau strategi yang kita rumuskan untuk

membangun sistem, akan sia-sia kalau komitmen ini hilang. Anda bisa

mengganti istilah yang saya pilih ini menjadi apa saja, tetapi ketika

bicara membangun sistem, tak mungkin Anda bisa menghilangkan esensi

kalimat kesungguhan di sini. Kesungguhan yang dibuktikan oleh atasan

akan menjadi teladan bagi yang lain. Teladan bukan salah satu cara

mendidikan orang tetapi satu-satunya. Kesungguhan yang dilakukan oleh

bawahan akan memperkuat komitmen atasan. Kesungguhan yang dijalankan

oleh atasan dan bawahan akan membentuk sistem.

2. Kelayakan untuk dipercaya (credibility).

Untuk membangun sistem dibutuhkan kehadiran orang yang kredibel menurut

sistem yang dibangunnya. Membangun sistem kerja dibutuhkan orang yang

ahli di bidang itu. Membangun sistem usaha dibutuhkan orang yang ahli di

bidang itu. Membangun sistem keluarga dibutuhkan orang yang ahli atau

tahu banyak dan punya pengalaman banyak di bidang itu. Sepertinya tidak

ada sebuah sistem yang berhasil dibangun oleh orang yang memang kurang

kredibel.

Kredibilitas yang saya maksudkan di sini bukan saja kredibel dalam hal

keahlian profesional saja, tetapi juga kredibel dalam pengertian

kekuatan moral-spiritual, seperti misalnya kejujuran, ke-amanah-an,

ketaatan, dan lain-lain. Abraham Lincoln berkesimpulan, tak ada yang

bisa dibangun di atas pondasi pelanggaran. Bahkan, seperti yang

dibuktikan praktek hidup, kalau pun ada, itu sifatnya hanya sementara,

bagai busa yang cepat menghilang. Meminjam istilah Ronggowarsito,

biarpun kelihatannya bejo (safe), tetapi akan berakhir dengan celoko

atau molo (danger and damage).

3. Komunikasi

Membangun sistem juga membutuhkan kemampuan berkomunikasi. Komunikasi

yang saya maksudkan di sini adalah menyampaikan pesan kepada orang lain

(the meaning) tentang ide-ide yang menyangkut sistem itu. Adapun

tehniknya bisa bermacem-macam, tergantung yang kita pilih, tergantung

keadaan, atau tergantung lingkungan. Dalam organisasi, tak mungkin ada

orang yang sanggup membangun sistem sendirian. Dan lagi, yang namanya

sistem itu pasti menyangkut orang lain. Hubungan kita dengan orang lain

menjadi aktif karena komunikasi, entah dalam bentuk apapun.

4. Kecerdasan

Prinsip terakhir adalah kecerdasan. Membangun sistem membutuhkan

kecerdasan. Meminjam pengertian yang dimunculkan oleh Howard Gardner

dalam "Multiple Intelligence", kecerdasan di sini berarti kemampuan

memecahkan masalah di lapangan dengan cara-cara, tehnik-tehnik, atau

strategi-strategi yang selalu lebih baik. Ini berarti mencakup

kreativitas, menambah pengetahuan, menambah keahlian, kesadaran

menghilangkan kebodohan, kesadaran mengurangi kelemahan, belajar tentang

bagaimana belajar, dan lain-lain.

Mengapa kecerdasan juga prinsip? Salah satau alasannya adalah, tidak ada

orang yang langsung punya komitmen kuat, tidak ada orang yang langsung

punya kredibilitas tinggi, tidak ada orang yang punya kemampuan

komunikasi yang canggih, dan juga, tidak ada sistem yang langsung solid

begitu hendak dibangun. Semua itu, menurut Hukum Tuhannya diperoleh

dengan cara mengasah kecerdasan. Kata Ratu Elizabeth (secara simbolik):

"Butuh tetesan keringan (sweat), butuh tetesan air mata (tears), dan

butuh tetesan darah (blood)."

Masalah di lapangan

Berdasarkan keempat prinsip di atas, ada beberapa masalah yang kerap

kita jumpai di lapangan. Masalah inilah yang sering mengakibatkan usaha

kita untuk membangun sistem gagal di tengah jalan. Masalah itu pasti

banyak dan sebagiannya kira-kira bisa kita ambil contoh seperti berikut

ini:

1. Hanya pernyataan belaka.

Semua pemimpin dan anggota organisasi berkepentingan untuk membangun

sistem. Tetapi kepentingan untuk membangun ini baru diwujudkan ke dalam

apa yang saya sebut dengan pernyataan. Misalnya saja: pernyataan mulut,

pernyataan tulisan (konsep, rencana, pokok-pokok pikiran, dst),

penyataan keinginan (harapan, himbauan, hasrat, kritik, dst).

Semua orang akan sepakat dengan saya bahwa pernyataan seperti di atas

tidak bisa diandalkan untuk membangun sistem. Benar, bahwa membangun

sistem perlu diawali dengan rumusan yang matang tetapi sejauh apapun

rumusan itu dibuat, tetap saja harus diakhir dengan pembuktian (action)

sebagai awal dari proses menuju realisasi.

2. Lemah Karakter

Lemahnya karakter moral dan mental yang kita miliki, akan menjadi

masalah sendiri. Seperti yang sudah kita bahas di muka, membangun sistem

membutuhkan kepercayaan dari orang lain. Agar orang lain bisa trust,

dibutuhkan kredibilitas. Kredibilitas ini tentu tidak bisa didapatkan

dari khayalan. Kredibilitas moral didapatkan dari usaha kita untuk

memperkuat karakter moral. Kredibilitas profesional didapatkan dari

usaha kita untuk memperkuat karakter mental (kemauan menambah

pengetahuan, pengalaman, dan keahlian).

Dari dua karakter inilah yang kemudian menyebar ke power, posisi,

kepemilikan, reward, dan lain-lain. Bahkan kalau dilihat dari praktek

hidup, keduanya tidak bisa dipisahkan. Jika seseorang hanya ahli saja

tetapi moralnya rusak atau minus, kepercayaan orang lain masih kurang.

Sebaliknya, jika seseorang hanya bermoral saja, soleh saja, atau baik

saja, tetapi keahliannya minus atau rendah, kepercayaan orang lain juga

masih kurang.

3. Me-mekanis-kan hubungan

Seperti yang sudah kita bahas di muka, membangun sistem butuh komunikasi

dengan manusia lain dalam pengertian yang luas. Atau bisa dipendekkan

dengan istilah menjalin hubungan. Ketika konteksnya adalah membangun

sistem, hubungan manusia ini tidak bisa di-mekanis-kan seperti kita

menjalin hubungan dengan mesin. Mesin itu, apapun namanya, hanya punya

dua kendali prinsip: on dan off (diaktifkan atau dimatikan). Artinya

tidak ada mesin yang punya inisiatif sendiri untuk mengaktifkan dirinya

atau mematikan dirinya.

Ini akan berbeda dua ratus derajat dengan manusia. Manusia bisa

di-on-kan oleh perintah dan bisa di-off-kan dengan larangan tetapi juga

punya inisitif, kepentingan dan punya keadaan spesifik yang sifatnya

"sendiri". Karena itu, tidak bisa kita mengajak orang lain untuk

terlibat dalam usaha membangun sistem dengan menggunakan pendekatan

seperti kita memperlakukan mesin. Artinya, dibutuhkan berbagai macam

strategi, tehnis, cara atau metode untuk berkomunikasi dengan orang

lain. Tidak hanya one-off atau one on-off.

4. Salah memahami problem

What is the problem? Menurut definisi yang sudah dibakukan oleh teori

manajemen, problem adalah penyimpangan yang muncul (deviasi). Dalam

teori, pasti tidak ada orang yang tidak tahu atau tidak ada orang yang

tidak bisa memehamai definisi itu. Semua orang akan tahu dan bisa

dipahamkan tentang what is the problem.

Tetapi akan lain ketika kita bicara bagaimana problem itu dipahami dalam

praktek. Gagalnya proses membangun sistem karena kurang bisa memahami

definisi problem dalam praktek. Seperti apakah problem itu harus

dipahami dalam praktek? Problem adalah penyimpangan dan penyimpangan

yang muncul adalah akibat dari usaha, melakukan sesuatu atau menjalani

proses pembuktian. Begitu penyimpangan muncul, timbullah tanda tanya.

Tanda tanya inilah yang mendorong kita untuk menemukan solusi. Solusi

yang kita temukan berdasarkan problem inilah yang menghasilkan perbaikan

demi perbaikan.

Belajar dari pengalaman para pengusaha yang pernah diwawancarai oeh

Harvard Business School, problem dalam pengertian seperti di atas akan

sangat berguna dalam proses pengambilan keputusan usaha atau bisnis.

Dengan mengacu pada problem ini, maka keputusan dan solusi menjadi tepat

sasaran atau sesuai dengan kebutuhan keadaan. Di sinilah kecerdasan kita

akan terasah berdasarkan keadaan kita, bukan keadaan orang lain atau

organisasi lain.

Kebanyakan kita belum melakukan sesuatu secara optimal, tiba-tiba merasa

punya problem. Itupun terkesan "didramatisir" seolah-olah problem itu

sebesar gunung akan meletus atau sepanjang Tembok Cina yang tak mungkin

ditembus. Berdasarkan praduga perasaan ini, kita lantas mendatangkan

solusi dengan cara: menambah fasilitas, menciptakan kondisi, menciptakan

lingkungan (environment-ing), membuat peraturan yang aneh-aneh

(en-ruling), dan lain-lain. Akhirnya, banyak fasilitas yang tidak

terpakai, banyak peraturan yang berubah menjadi dokumen lusuh, dan

kecerdasan kita tidak terlatih secara bertahap.

Saya yakin bahwa hukum bermain musik yang sudah dibuktikan para musisi

besar di dunia ini juga berlaku untuk semua hal, termasuk dalam hal

membangun sistem usaha. Hukum itu mengatakan, the best technique is

always not in the book. Not in the book maksudnya adalah akan ditemukan

oleh Anda dari usaha Anda dalam melakukan sesuatu untuk mengatasi

problem atau melakukan sesuatu untuk berkreasi (to create something).

Selama tidak ada yang kita lakukan, problem itu bukan problem tetapi

merasa punya problem atau kita yang ber-problem.

Semoga berguna!

Have a positive day!